Контент-маркетинг для IT-компаний: как привлечь и удержать клиентов
Выбрать подрядчика для разработки корпоративного портала или поставщика LMS непростая задача. Клиенты месяцами изучают рынок, прежде чем купить ваш сложный IT-продукт, ведь они хотят понять, как ваш продукт решит их задачи. Например, внедрение любой системы требует не только бюджета, но и времени на настройку, обучение персонала, формирования привычки пользоваться вашим софтом. Потенциальный клиент сравнивает решения, компании, команды, читает отзывы и ищет доказательства надежности. Без контента ему труднее разглядеть вашу экспертизу, особенно на этапе составления шорт-листа для отправки запроса. Контент-маркетинг объясняет ценность продукта и двигает его по воронке продаж, потому что отвечает на вопросы клиента заранее. Он ваш продавец на первых касаниях с клиентом, когда отделл продажж еще не в курсе, что у клиента есть потребность.